Çerezler Hakkında
Tanımlama bilgileri ve benzer teknolojilerin vivo Communication Technology (Shenzhen) Co., Ltd. tarafından vivo VISION+ web sitesinde kullanılma şekli aşağıda açıklanmıştır.
 
Tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler nelerdir?
Tanımlama bilgisi, bir bilgisayardaki veya mobil cihazdaki web sunucusunda depolanan ve içeriğini yalnızca söz konusu tanımlama bilgisini oluşturan sunucunun alıp okuyabildiği bir metin dosyasıdır. Tanımlama bilgileri, kullandığınız tarayıcıya veya mobil uygulamaya özgüdür. Bir tanımlama bilgisindeki metin genellikle tanımlayıcılar, site adları, bazı rakam ve karakterler içerir.
 
Tanımlama bilgilerine benzer şekilde Yerel Paylaşılan Nesneler (diğer adıyla "Anlık tanımlama bilgileri") ve HTML5 yerel depolama alanı da cihazınızda bilgi depolar ve aktiviteleriniz ve tercihleriniz hakkında bazı bilgiler kaydedebilir.
 
vivo, bu web sitesinde tanımlama bilgilerine ek olarak web işaretçileri veya piksel etiketleri de kullanır. Web işaretçileri genellikle web sitesine veya e-postaya göz attığınızda cihazınızdaki tanımlama bilgilerini tanımlamak için bir web sitesinde ya da e-postada gömülü olarak bulunan bir elektronik grafik görüntüsüdür. Piksel etiketleri, sizin tarafınızdan okunabilen bir şekilde e-posta göndermenizi ve bir e-postanın açılıp açılmadığını tespit etmenizi sağlar. Örneğin, vivo'dan bir vivo web sayfasına yönlendiren tıklanabilir bir URL içeren bir e-posta alabilirsiniz. Bağlantıya tıklarsanız vivo, ürün ve hizmet tercihleriniz hakkında bilgi edinmemize ve müşteri hizmetlerini iyileştirmemize yardımcı olmak için ziyaretinizi takip edecektir. Aktivitenizin bu şekilde takip edilmesini istemiyorsanız vivo'nun e-posta listesinden çıkabilirsiniz.
 
vivo bu web sitesinde aşağıdaki tanımlama bilgileri türlerini ve benzer verileri kullanır:
 
Gerekli tanımlama bilgileri ve benzer teknolojilerin verileri
Gerekli tanımlama bilgileri ve benzer teknolojilerin verileri nelerdir?
Tanımlama bilgileri ve benzer teknolojilerin verileri, web sitesinin normal şekilde çalışması için gereklidir ve web sitesini işlevini etkilemeden kapatılamazlar.
 
Gerekli tanımlama bilgilerini ve benzer teknolojilerin verilerini neden kullanıyoruz? 
Normalde vivo bu tanımlama bilgilerini, web sitesindeki kullanıcı kimliği doğrulaması gibi belirli işlevleri gerçekleştirmek için kullanır. Ayrıca vivo, örneğin web sitesi dili seçimi gibi ayarlarınızı ve seçimlerinizi kaydetmek için HTML5 yerel depolama alanını da kullanır.
 
Hangi verileri topluyor ve kullanıyoruz?
Gerekli tanımlama bilgileri, sizi web sitesinin diğer kullanıcıların ayırt etmek için kullanılan tanımlayıcıları içerebilir. Bu tür benzersiz tanımlayıcılar, isteklerinizi gerçekleştirmek için sunucu oturumlarını sürdürmek amacıyla kullanılır ve web sitesinde oturumunuzu kapattığınızda bu oturumlar silinir.
 
Verileri üçüncü taraflarla paylaşıyor muyuz?
vivo, web sitesi kaynaklarımızı barındırmak gibi işlemler gerçekleştirerek web sitemizi kurmamıza ve yönetmemize yardımcı olmak için üçüncü taraf web sitesi altyapı sağlayıcılarından faydalanır. Buna ek olarak, bu web sitesinde kullanılan üçüncü taraf hizmetleri, ilgili hizmetleri gerçekleştirmek için bu web sitesini ziyaret ettiğinizde tanımlama bilgileri ayarlayabilir.
 
Bu tanımlama bilgilerini ve ilgili teknoloji verilerini reddedebilir miyim?
Tarayıcınızı, bu tanımlama bilgilerini ve verileri engelleyecek veya sizi bunlar konusunda uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz ancak bu tanımlama bilgileri ve veriler olmadığında web sitesinin bazı kısımları normal şekilde çalışamaz. Tarayıcınızı bu tanımlama bilgilerini ve ilgili teknoloji verilerini engelleyecek veya sizi bunlar konusunda uyaracak şekilde nasıl ayarlayacağınızı öğrenmek için lütfen Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Opera tarayıcısına başvurun.
 
Analiz Tanımlama Bilgileri ve Benzer Teknolojilerin Verileri
Analiz tanımlama bilgileri ve benzer teknolojilerin verileri nelerdir?
Analiz tanımlama bilgileri ve benzer teknolojilerin verileri, vivo'nun ziyaret sayısını hesaplamasına, ziyaretçilerin kaynağını anlamasına, web sitesinin performansını ölçüp bu doğrultuda iyileştirme yapmasına ve en az ve en fazla popüler olan sayfaları daha iyi anlamasına yardımcı olur. Google Analytics ve Facebook gibi bu istatistiksel hizmetleri sağlayan üçüncü taraflar da anonimleştirilmiş kişisel verilerinizi toplayıp işlemek ve bize web sitesi ziyaretçilerine dair genel bir veri sağlamak için analiz tanımlama bilgilerini ve benzer teknolojilerin verilerini kullanır.
Bu tanımlama bilgilerini, ziyaretçilerin web sitelerimizle nasıl etkileşime girdiğini, örneğin kullanıcıların bazı sayfaları terk edip etmediğini veya sorun yaşayıp yaşamadığını görmek için kullanırız. Bunun yanında vivo, meşru menfaatleri için bu tanımlama bilgilerini kullanarak web sitelerimizin performansını izliyor. Tanımlama bilgileri ayarları bölümünde tanımlama bilgilerini istediğiniz zaman reddedebilirsiniz.
 
Analiz tanımlama bilgilerini ve benzer teknolojilerin verilerini neden kullanıyoruz ve bu verileri neden topluyoruz?
Bu teknolojileri kullanma amacımız, kullanıcının web sitesindeki yolculuğunu takip etmek ve web siteleri ile hizmetlerin performansını analiz etmektir. Örneğin, vivo, sektörde yaygın olarak benimsenmiş üçüncü taraf analiz araçları kullanarak web sitesinde aşağıdaki bilgileri toplamaktadır: (Not: Aşağıdaki tüm bilgiler anonim hâle getirilmiştir.)
1. IP verileri: Farklı ülkelerdeki kullanıcı sayılarına dair coğrafi bilgi raporları oluşturmak için kullanılır.
2. Cihaz verileri: Bu rapor, kullanıcıların kullandığı cihaz, tarayıcı ve teknik yapılandırma vb. bilgileri içerir.
3. Kullanıcı kimliği: Kullanıcının yeni bir ziyaretçi olup olmadığını belirlemek için kullanılır.
4. Kullanıcı davranışı verileri: Tüketicilerin ilgi alanlarını öğrenmek amacıyla kullanıcıların ziyaretlerini, tıklamalarını ve web sitesinde kaldığı süreyi kaydetmek için kullanılır.
 
Bu verileri ne kadar süre boyunca saklıyoruz?
Analiz tanımlama bilgilerinin saklama süresi, tanımlama bilgisinin amacına göre değişir. Örneğin, bazı tanımlama bilgileri, web sitesini söz konusu günde ziyaret eden tek kullanıcı olduğunuzu hatırlamak için sadece 24 saat boyunca saklanır. Diğer tanımlama bilgileri 24 aya kadar saklanabilir. Örneğin, vivo bir sayfanın hangi sürümünün daha etkili ve popüler olacağını görmek için aynı sayfanın iki farklı sürümünü yayınlayabilir ve tanımlama bilgileri, sizin ilgili sayfanın A sürümünü mü yoksa B sürümünü ziyaret ettiğinizi hatırlayarak, sayfayı tekrar ziyaret ettiğinizde aynı sürümü görmenizi sağlar. Bu sayede, vivo A/B testlerimizden net veri sonuçlar elde eder.
 
Verileri üçüncü taraflarla paylaşıyor muyuz?
(1) vivo, web sitemizi kurmamıza ve yönetmemize yardımcı olmak amacıyla üçüncü taraf web sitesi altyapı sağlayıcılarından faydalanır ve tanımlama bilgileri ve ilgili teknik verilerin sunucularında güvenli bir şekilde depolandığından emin olmak için gereken tedbirleri almıştır.
(2) vivo, anonimleştirilmiş kişisel verilerinizi toplamak ve işlemek için üçüncü taraf tanımlama bilgileri kullanır ve web sitemizdeki işlevlerin çalışmasını ve yönetimini desteklemek amacıyla verileri analiz etme ve reklam sunma konusunda reklam ve medya sağlayıcılarından yardım alır.
Hizmet sağlayıcılarımız bizim tarafımızdan dikkatle seçilir ve görevlendirilir, bizim talimatlarımıza tabidirler ve verilerinizi başka amaçlar için işleyemezler.
 
vivo'nun analiz tanımlama bilgileri ve benzer teknolojilerin verilerini kullanmasını engelleyebilir miyim?
vivo'nun analiz tanımlama bilgilerini ve benzer teknolojileri kullanmasını tanımlama bilgileri ayarları bölümünden engelleyebilirsiniz. Hizmetlerimizin, hizmetin ve sitenin performansını ölçmek amacıyla sitemizle analiz tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler kullanan bazı üçüncü taraf hizmetlerine dayandığını ve ayarlarımızın yalnızca sitemizde kullanılan tanımlama bilgileri veya veriler için geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Üçüncü tarafların analiz tanımlama bilgilerini ve benzer teknolojilerin verilerini kullanmasını engellemek için lütfen ilgili üçüncü tarafların Tanımlama Bilgileri Gizlilik Politikasına başvurun.
 
vivo Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyor?
vivo; belirli verilerin gizli kalmasını sağlamak amacıyla şifreleme teknolojisi kullanımı da dahil olmak üzere kişisel verilerinizi izinsiz erişim, ifşa, kullanım, değiştirme veya kayba karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik tedbirlerini uygular.
 
Haklarınız ve Seçimleriniz
Ülkenizdeki yasalar size özel hayatın gizliliğine dair haklar verir. vivo'nun kişisel verilerinizi nasıl işlediğine dair sorularınız veya şikayetleriniz varsa lütfen Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde bize ulaşın. 
Kişisel verilerinizi işlememizin yürürlükteki veri koruması yasalarına uygun olmadığını düşünüyorsanız yasal veri koruması makamlarına başvurarak bölgenizdeki veri koruması makamına şikayette bulunabilirsiniz.
 
*Not: Lütfen vivo hesabınızda kullanılan tanımlama bilgilerinin değişebileceğini ve bunlar üzerinde hiçbir kontrolümüzün bulunmadığını, bunları Tanımlama Bilgileri Gizlilik Politikamızda zamanında ve etkin bir şekilde güncelleyemediğimizi unutmayın. Açıklanmamış başka tanımlama bilgileri ve benzer teknolojilerin verileri varsa lütfen vivo hesabınızın tanımlama bilgileri açıklaması bölümüne başvurun.