À propos des cookies
L'utilisation de cookies et technologies similaires par vivo Communication Technology (Shenzhen) Co., Ltd. sur le site Web vivo VISION+ est décrite ci-dessous.
 
Que sont les cookies et technologies similaires ?
Un cookie est un fichier texte stocké par un serveur Web sur un ordinateur ou un appareil mobile, et dont le contenu peut être récupéré et lu uniquement par le serveur qui l'a créé. Les cookies sont uniques au navigateur ou à l'application mobile que vous utilisez. Le texte d'un cookie se compose souvent d'identifiants, de noms de sites, et d'un ensemble de nombres et caractères.
 
Semblables aux cookies, les objets locaux partagés (aussi appelés « témoins Flash ») et le stockage local HTML5 stockent également des informations sur votre appareil et peuvent enregistrer des informations sur vos activités et préférences.
 
En plus des cookies, vivo utilise également des balises Web ou des pixels invisibles sur ce site Web. Une balise Web est généralement une image graphique électronique intégrée dans un site Web ou un e-mail afin d'identifier les cookies de votre appareil lorsque vous parcourez le site Web ou les e-mails. Les pixels invisibles permettent à vivo d'envoyer des e-mails lisibles et permettant de savoir quand un e-mail est ouvert. Par exemple, vous pouvez recevoir un e-mail de vivo contenant un lien sous forme d' URL pour accéder à une page Web de vivo. Si vous cliquez sur le lien, vivo suit votre visite, et cela nous permet d'en savoir plus sur vos préférences en matière de produits et services, et d'améliorer nos services client. Vous pouvez vous désabonner de la liste de diffusion de vivo à tout moment si vous ne souhaitez pas être suivi(e) de cette façon.
 
vivo utilise les types de cookies et données similaires suivants sur ce site Web :
 
Cookies essentiels et données provenant de technologies similaires
Que sont les cookies essentiels et les données provenant de technologies similaires ?
Les cookies essentiels et données de technologies similaires sont nécessaires au fonctionnement normal du site Web, et ne peuvent pas être désactivés sans affecter le bon fonctionnement du site Web.
 
Pourquoi utilisons-nous les cookies essentiels et données de technologies similaires ? 
Normalement, vivo utilise ces cookies pour exécuter des fonctions spécifiques du site Web, telles que l'authentification des utilisateurs. En outre, vivo utilise également le stockage local HTML5 pour enregistrer vos paramètres et choix, tels que votre choix de langue pour le site Web.
 
Quelles sont les données que nous collectons et utilisons ?
Les cookies essentiels peuvent contenir des identifiants utilisés pour vous distinguer des autres utilisateurs du site Web. Ces types d'identifiants uniques sont appliqués pour maintenir les sessions de serveur qui accomplissent vos demandes, et ces sessions sont supprimées lorsque vous vous déconnectez du site.
 
Transmettons-nous les données à des entités tierces ?
vivo fait appel à des fournisseurs d'infrastructure de site Web tiers pour créer et gérer notre site Web, comme par exemple pour l'hébergement de nos ressources de site Web. En outre, les services tiers sur lesquels les services de ce site s'appuient peuvent installer des cookies lorsque vous consultez ce site pour exécuter les services associés.
 
Puis-je refuser ces cookies et données de technologie associées ?
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces cookies et données ou vous avertisse de leur présence. Cependant, certaines parties du site Web ne peuvent pas fonctionner normalement sans eux. Pour découvrir comment configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces cookies et données provenant de technologies associées ou vous avertisse de leur présence, reportez-vous à Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari Opera.
 
Cookies d'analyse et données provenant de technologies similaires
Que sont les cookies d'analyse et technologies provenant de technologies similaires ?
Les cookies d'analyse et données de technologies similaires aident vivo à calculer le nombre de visites, à comprendre la source des visiteurs, à mesurer et améliorer les performances du site Web en conséquence, et à mieux comprendre les pages les plus et les moins populaires. En outre, les tiers qui fournissent ces services statistiques, tels que Google Analytics et Facebook, utilisent les cookies d'analyse et données de technologies similaires pour collecter et traiter vos données personnelles anonymisées, et nous fournir des données agrégées sur les visiteurs du site Web.
Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos sites Web, par exemple pour savoir si les utilisateurs quittent certaines pages ou rencontrent des problèmes. vivo utilise également ces cookies pour suivre les performances de nos sites Web pour ses intérêts légitimes. Vous pouvez refuser les cookies d'analyse à tout moment dans les paramètres des cookies.
 
Pourquoi utilisons-nous les cookies d'analyse et données de technologies similaires, et pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons ces technologies afin de suivre le parcours des utilisateurs sur le site Web et de mesurer et analyser les performances des sites Web et services. Par exemple les outils d'analyse tiers communément adoptés dans le secteur permettent à vivo de collecter les informations suivantes sur le site Web :: (Remarque : Toutes les informations ci-dessous sont anonymisées.)
1. Données d'IP : Utilisées pour générer des rapports d'informations géographiques sur le nombre d'utilisateurs dans différents pays.
2. Données sur les appareils : Ce rapport inclut le type d'appareil, le navigateur et la configuration technique, etc. utilisés par les utilisateurs.
3. Identifiant utilisateur : Utilisé pour déterminer si l'utilisateur est un nouveau visiteur.
4. Données sur le comportement des utilisateurs : Utilisées pour enregistrer les visites, clics et durée de passage des utilisateurs sur le site Web pour connaître les intérêts des utilisateurs.
 
Pendant combien de temps conservons-nous ces données ?
La période de conservation des cookies d'analyse varie selon l'objectif du cookie. Par exemple, certains cookies ne conservent les informations que pendant 24 heures, pour se souvenir que vous étiez le seul visiteur sur ce site Web pendant cette journée. D'autres peuvent les conserver jusqu'à 24 mois. Par exemple, vivo peut publier deux versions de la même page pour déterminer laquelle est la plus efficace et populaire, et ce cookie se souvient si vous avez consulté la version A ou la version B de cette page, et s'assure que la même version s'affiche lors de votre prochaine visite. vivo obtient ainsi des résultats clairs pour ce test A/B.
 
Partageons-nous les données avec des tiers ?
(1) vivo fait appel à des fournisseurs d'infrastructure de site Web tiers pour nous aider à créer et gérer notre site, et a pris les mesures nécessaires pour s'assurer que les cookies et données techniques associées sont stockés sur leurs serveurs de façon sécurisée.
(2) vivo utilise des cookies tiers pour collecter et traiter vos données personnelles anonymisées, et fait appel à des fournisseurs de publicités et de médias pour nous aider à analyser les données et publicités utilisées pour soutenir le fonctionnement et la gestion des activités de notre site Web.
Nos fournisseurs de services sont sélectionnés avec soin et missionnés par nos soins, liés par nos instructions et ne traitent pas vos données à d'autres fins.
 
Puis-je empêcher vivo d'utiliser des cookies d'analyse et données de technologies similaires ?
Vous pouvez interdire à vivo d'utiliser des cookies d'analyse et technologies similaires à tout moment depuis les paramètres des cookies. Veuillez comprendre et accepter que nos services dépendent de services tiers qui peuvent utiliser des cookies d'analyse et données de technologies similaires sur notre site pour mesurer les performances du service ou du site, et que nos paramètres ne sont efficaces que pour les cookies ou données utilisés sur notre site. Pour empêcher des tiers d'utiliser des cookies d'analyse et données de technologies similaires, veuillez vous reporter à leur politique de confidentialité relative aux cookies.
 
Comment vivo protège vos données à caractère personnel ?
vivo met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'utilisation, la modification ou la perte, ce qui inclut l'utilisation d'une technologie de chiffrement pour garantir la confidentialité de certaines données.
 
Vos droits et vos choix
Vous disposez des droits à la vie privée conférés par les lois de votre pays. Pour toute question ou réclamation concernant la façon dont vivo traite vos données personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué dans la Politique de confidentialité. 
Si vous pensez que la façon dont nous traitons vos données personnelles ne respecte pas les lois en vigueur relatives à la protection des données, vous pouvez contacter les autorités légales chargées de la protection des données ou déposer une plainte auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données.
 
*Remarque : Veuillez comprendre et accepter que les cookies utilisés par le compte vivo peuvent changer et que nous n'avons aucun contrôle sur eux, et que nous ne pouvons pas les mettre à jour de façon rapide et efficace dans notre Politique de confidentialité relative aux cookies. Pour connaître les autres types de cookies et données de technologies similaires non décrits, reportez-vous à la description des cookies du compte vivo.